Työnohjaus tarjoaa mahdollisuuden saada työhön uusia näkökulmia, parantaa työhyvinvointia ja auttaa selventämään työn perustehtävää. Työnohjaus tukee työntekijää ja työyhteisöä myös muutos- ja kriisitilanteissa.
Yksilötyönohjaus on ohjattavan ja työnohjaajan välinen vuorovaikutusprosessi, jonka tarkoitus ja tavoite sovitaan yhdessä.
Ryhmätyönohjaus on ohjattavien ja työnohjaajan välinen yhteinen vuorovaikutusprosessi, jossa vuoropuhelun avulla tarkastellaan ryhmälle tärkeitä teemoja yhdessä. Yhteisen ymmärryksen syntyminen on työssä tapahtuvan vuorovaikutuksen keskeinen perusta.